Tecnologia para todos: pensando no futuro

Evoluímos de tal maneira nas últimas décadas que parece difícil acreditar que há tantas pessoas sem acesso as novas tecnologias. E, também, sem acesso a gama de informações que ela proporciona. Meu pai tem 60 anos e gostaria que ele usasse a internet e tivesse um celular, mas entendo que para ele que viveu uma vida distante da tecnologia é extremamente difícil interagir com ela. O caixa eletrônico, por exemplo, já é uma dificuldade, quem diria então de um telefone cheio de menus com letras e botões pequenas. Há um desafio para o futuro: democratizar as novas tecnologias e o uso delas.

Acredito que um dos caminhos para aproximar as pessoas das novas tecnologias é criar novas maneiras de interação, talvez por isso o Gardner tenha sugerido que umas das dez tendências tecnológicas seja a interatividade. Eu aproximo a interatividade da usabilidade. Nesse aspecto acho interessante que as mídias digitais, as tecnologias da internet, tenham focado cada vez mais na interatividade e na usabilidade. É a aproximação das pessoas que esta em jogo, e é essa preocupação que tem levado muitos designers ou web designers a criar formas que facilitem cada vez mais a vida das pessoas.

De certa maneira essa interação já iniciou. O iPhone, por exemplo. A facilidade com que as pessoas o usam. É fascinante perceber que podemos visualizar as fotos como se estivéssemos folheando um livro, um álbum de fotos e girando as imagens para que possamos entender melhor os ângulos. Isso eu chamo de interatividade, de uma usabilidade que realmente funciona e aproxima a tecnologia das pessoas.


O iPhone é um bom exemplo de que a tecnologia pode estar próximo das pessoas e ser fácil de usar. Essa nova forma de interação com a tecnologia tem efeitos sobre a nossa cultura, da mesma maneira que a pedra, o ferro, o cobre mudaram a maneira de ver e interagir com o mundo dos nossos antepassados. É uma maravilha perceber que poderemos ver fotografias em um álbum digital sem ter a necessidade de acabar com um monte de árvores.

No entanto, para chegarmos nesse ponto é necessário que exista a democratização dessa tecnologia em dois sentidos: o primeiro se refere a levar as pessoas que hoje não tem acesso as partes desse avanço. O segundo é preparar um terreno para que quando as tecnologias possam estar ao acesso de todos, tenhamos feito o trabalho de possibilitar que elas sejam fáceis de usar e que as pessoas que hoje tem 60, 70, 80 anos possam enviar mensagens do celular sem ter que adivinhar os que estão teclando. Eu quero um mundo assim e você?